根据您的描述，您已经支付了医疗费用中的2000元，并且对方保险公司表示他们无法将剩余的1600元赔偿给您。在这种情况下，您可以考虑以下几点。 与对方保险公司沟通协商。您可以尝试联系对方保险公司，说明情况并表达您的需求。如果双方能够达成一致，那么剩余的1600元可以作为您应得的部分进行补偿。 寻求法律帮助。如果您认为保险公司提供的解决方案不合理或者不公正，建议寻求专业的法律意见。在某些情况下，您可能有权向法院提起诉讼，以确保您的权益得到保障。 考虑调解或仲裁。如果双方无法就赔偿事宜达成协议，可以考虑通过调解或仲裁的方式解决争议。这些途径可以帮助双方找到一个公平合理的解决方案，避免进一步的纠纷和冲突。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况需要结合实际情况进行分析和处理。在任何情况下，请务必遵守相关法律法规，尊重他人权利，维护自身合法权益。