您好，根据您的描述，您可能遭遇了一起虚假宣传和欺诈的消费纠纷。在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 保存相关证据。包括但不限于发票、合同、商家提供的宣传资料等，以证明您的消费行为和商家的承诺。 寻求第三方调解或仲裁机构帮助解决争议。许多地区设有消费者保护组织或调解中心，可以为您提供免费的帮助和服务。 向当地工商行政管理局投诉。如果商家的行为违反了相关的法律法规，该局有权进行调查并采取相应的措施。 向消协或其他消费者权益保护组织反映情况。他们可以帮助收集证据，指导您如何处理此事。 尝试与商家进行私下谈判解决。这需要双方保持冷静，尊重对方立场，并尽量达成一致。 请记住，在任何消费过程中都要保护好自己的合法权益，必要时可以求助于专业的法律援助机构或个人法律顾问。希望以上信息对您有所帮助。