《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 本条所称的“欺诈”行为包括但不限于。采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品或服务与实际情况不符的行为，如以次充好、缺斤少两等；通过虚构交易、编造用户评价等方式欺骗消费者的；利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、有效期限、销售状况、价格、产地等作引人误解的虚假表示，销售的商品或服务存在瑕疵的等。 综上所述，淘宝客服给顾客打电话要求其修改差评并给予返现的行为可能构成欺诈行为，如果商家确实存在过错，则应承担相应的法律责任。因此，在处理此类纠纷时，建议消费者和商家进行协商，并寻求第三方调解，以便公平解决争议。同时，对于商家而言，应遵守诚信经营的原则，不得采取不当手段误导消费者。