您好！根据您提供的信息，您可能遇到了一些不确定的情况。首先，您需要确认对方是否仍然保持对您的信任并愿意按照之前的约定处理退款事宜。如果他们没有回应，您可以尝试联系他们以了解他们的最新情况，并询问关于退款的问题。此外，您还可以考虑向相关的监管机构或消费者权益保护组织寻求帮助，以确保自己的权益得到保障。 请注意，在任何情况下，都应遵循法律法规，避免采取可能导致自己面临法律风险的行为。如果您有任何疑问或担忧，建议及时咨询专业的法律顾问，以便获得更准确和全面的解答。