我在4s买了新车,并没有太大优惠,总里程数是5000,刚开始没在意这事,因为是整的5000还是在同学那买的。现在跑了3000多公里,总里程数是8000多,4s店现在矢口否认,我现在只有人证,和他们刚开始跟我解释的微信截图,刚解释的很快就被我推翻了!
2024-07-11 19:33在这种情况下,维权的难度相对较大,因为您缺乏直接的书面证据来证明车辆的实际里程数。首先,您需要收集所有可能的证据,包括微信截图和人证。微信截图虽然可能被质疑真实性,但可以作为间接证据。 其次,您可以尝试与4S店进行进一步沟通,看是否能够协商解决问题。如果4S店仍然否认,您可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决。在法律途径中,您可能需要提供更多的证据来支持您的主张。 另外,如果车辆存在里程数被篡改的情况,这可能涉及到欺诈行为。您可以咨询专业律师,了解是否有可能通过法律途径追究4S店的责任。同时,您也可以考虑对车辆进行专业的检测,以确定是否存在里程数被篡改的情况,这样的检测报告可以作为有力的证据。 最后,建议您在今后的交易中,尽量要求书面形式的证据,以避免类似纠纷的发生。