我去一家高端就业安排公司 去了让先缴纳了3000元押金 给了收据 没签合同 说面试之前付清尾款 签合同 但是等到我回来一想 正规公司应该不会收取押金 经过一番打听 这公司不靠谱 当时打电话要求退换押金 可他们却说当时跟我说好 如果由于个人原因 要求退换 不给退换押金 公司原因 给退全款 我当时的录音收据都还在 请问他们收取押金是违反法律的么。我应该怎么解决这个问题
2024-10-08 22:35您的描述中提到的问题涉及到消费者权益保护法的相关规定。根据法律规定,经营者在提供商品或服务前应当向消费者明示其收费项目和收费标准,并明确告知消费者支付费用的方式、时间、期限等信息。如果经营者在提供服务前未履行上述义务,即可能构成欺诈行为。 对于您所遇到的情况,您可以采取以下措施。 收集相关证据。包括但不限于电话通话记录、短信、电子邮件等,以及与对方公司的沟通记录等。 向有关部门投诉。您可以向当地的市场监管部门进行投诉,举报该公司的违法行为。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害,可以考虑寻求专业的法律帮助,通过诉讼等方式维护自己的合法权益。 请注意,在处理此类纠纷时,应确保收集足够的证据,以便证明自己的主张。同时,也要注意遵守相关的法律法规,避免因不当的行为而给自己带来不必要的麻烦。