首先，您需要确认携程是否在您的预订中正确地进行了付款。如果携程确实未向酒店支付房款，您可以联系携程的客服部门或直接与酒店进行沟通，以了解具体情况并获取解决方案。 其次，您可以考虑通过旅行社或其他途径来解决这个问题。如果您是通过旅行社预订了该行程，可以尝试联系旅行社，看看他们是否有责任处理这一情况，并提供相应的赔偿。 此外，您还可以考虑提起诉讼，要求携程承担违约责任和赔偿损失。在起诉前，建议您收集相关证据，如机票订单、酒店发票等，以便于证明您的权利和需求。 最后，无论采取哪种方式解决问题，都应尽可能保持冷静和理性，避免情绪化的反应，这有助于维护自己的权益。同时，也可以寻求专业的法律帮助，以确保您的合法权益得到充分保护。