根据您的描述，您与房产开发商之间的合同关系可能不明确。根据法律规定，如果您没有与开发商签订正式的购房合同，并且开发商未能按照合同规定履行义务，您可以考虑采取以下措施。 保存所有与购房相关的证据，包括但不限于收据、电子邮件等。 尽快联系开发商，要求其退还定金和电商费用，并说明理由。 如果开发商拒绝退款，您可以向当地消费者协会投诉，或通过法律途径解决争议。 请注意，具体处理方式应基于您所在地的具体法律法规。建议您尽快寻求专业的法律帮助，以便更有效地维护自己的合法权益。