如果您在捷信公司贷款时遇到了问题，比如实际收到的金额与合同约定的金额不符，首先应该检查您的贷款合同，确认合同上明确约定的贷款金额。如果合同上写的是1万元至2万元，而您实际只收到了1千元，这可能存在以下几种情况： 1. 可能是贷款发放过程中的失误，您可以联系捷信公司的客服或贷款经理，说明情况并要求核实。 2. 如果是银行转账问题，可能是转账过程中出现了错误，需要银行方面进行查证。 3. 如果是捷信公司故意少发贷款，这可能涉及欺诈或违约行为，您可以要求捷信公司给出合理解释，并根据合同条款进行协商或采取法律行动。 在处理此类问题时，保留好所有与贷款相关的文件和通讯记录是非常重要的，这将有助于您在需要时提供证据。如果捷信公司无法给出合理的解释或拒绝解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议，比如向消费者权益保护组织投诉或寻求律师的帮助。