您所描述的情况可能涉及到人身安全和财产损失的问题。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 保存所有与事件相关的证据，包括聊天记录、短信、录音等。 尽快报警，并提供警方需要的所有信息，包括时间、地点、嫌疑人特征等。 如果您感到安全受到威胁，可以考虑寻求法律援助或联系当地警方请求保护。 同时，您也可以向自如公司反映此事，要求他们按照合同条款处理这个问题。如果自如公司未能妥善处理您的问题，您可以考虑通过其他途径进行维权，如向消费者协会投诉或者提起诉讼。 请注意，上述建议仅供参考，请根据实际情况做出决定。希望您能够尽快得到公正的处理，恢复正常的日常生活和工作。