您好，关于您的情况，您可以采取以下步骤。 提供相关证据。收集您在就诊时与医生沟通的相关证据，如聊天记录、预约单等。 联系医保管理部门。向当地医保管理部门投诉该医疗机构不按政策办事的行为，并提供相关证据。 向法院提起诉讼。如果上述措施无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，要求医疗机构按照规定进行处理。 寻求社会支持。如果您认为自己的权益受到侵害，可以通过社会组织、消费者协会等方式寻求帮助。 希望以上建议能对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。