您好，首先需要确认的是您是否有足够的证据证明自己没有按照原合同约定的时间和金额支付苹果手机的贷款。如果您确信自己并未使用或拥有该设备，并且有充分的证据支持您的说法，可以考虑以下几点。 提供证明。您可以提供银行对账单或其他财务记录来证明自己没有向任何金融机构（包括苹果公司）借款购买过该设备。 联系苹果客服。尝试联系苹果官方客服，询问是否有客户投诉关于您未偿还苹果手机贷款的问题。 保留所有交易凭证。如果可能的话，保留与苹果公司的所有交易凭证，如收据、发票等，这些凭证可能会有助于证明您从未欠过苹果手机贷款。 寻求第三方帮助。如果您仍然无法确定情况，请寻求专业人士的帮助，例如律师或会计师，他们可以为您提供专业的建议和指导。 记得，重要的是要确保自己的行为是合法的，并且不会损害到他人的权益。希望这些建议能帮助您解决问题。