提车时发现给我的是接近1年的长库存车,我不想要,可以退开始交的押金吗?因为销售没有和我事先声明是长库存车,这算不算欺骗消费者?如果他事先声明这个是近1年的长库存车,那我绝对不会交那个押金的。他后来还说给我的车型价格和颜色都是昨天我看的板上的特价车型,对于厂里是长库龄的车子。简直就是强词夺理啊!这不是典型的欺骗消费者吗?还说要么就个车,要么就加钱给我订刚出厂的,算不算霸王条款强买强卖?可以帮我看下这个合同吗?如果协商不成功可以依靠第三条那回押金吗?谢谢
2024-11-19 14:43尊敬的客户, 首先感谢您对我们公司的关注与信任。根据您的描述,确实存在一些疑点和争议,我们对此深感遗憾。 针对您提到的“给我的是接近1年的长库存车”这一情况,我们需要澄清的是,我们的车辆在生产过程中可能存在一定的差异,包括但不限于颜色、配置等细节上可能略有不同。这种差异通常是由供应链管理所导致的,并且大多数情况下并不会影响车辆的基本功能或使用性能。然而,如果您对车辆的实际状况有疑问或者不满意,您可以要求我们将该车调换为其他符合您需求的型号,而无需额外支付任何费用。 关于销售未事先告知是长库存车的情况,我们认为这是不诚信的行为。按照我国《消费者权益保护法》的规定,商家应当向消费者明确告知产品的相关信息,否则可能会被视为欺诈行为。因此,如果销售方未能履行告知义务,则有可能构成欺诈,您有权要求对方退还已缴纳的押金并赔偿相应的损失。 再次强调,如双方无法通过友好协商解决争议,请考虑寻求第三方机构的帮助,例如调解委员会或者消费者协会进行调解。同时,也可以考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益。 最后,我们建议您保留所有相关证据,以便于后续处理。如有需要,欢迎您随时联系我们获取进一步帮助和支持。 祝好, [公司名称]