尊敬的用户， 关于您所提到的问题，根据法律规定，如果购买的商品或服务存在瑕疵，且消费者在合理期限内请求退货、换货或者修理的情况下，商家应当承担相应的责任。 在此情况下，如果您认为您的宽带设备存在问题，而商家却以“三年免费”为由拒绝退款或维修，这可能构成对商品的质量保证义务不履行，从而导致您有权要求商家按照实际使用年限进行赔偿。 然而，在处理此类纠纷时，请注意收集并保存好相关证据，包括但不限于与商家沟通记录、保修单、发票等，这些证据将有助于证明您所购产品的质量状况以及您的正当权益受到侵害的事实。 此外，建议您直接向当地市场监督管理局或消协投诉，通过合法途径维护自身合法权益。同时，也可以考虑寻求法律援助，以便更有效地解决争议。 最后，再次强调，为了保障自己的合法权益，建议您在消费过程中保留好所有的交易凭证及相关资料，并及时与商家沟通协商解决问题。希望以上信息能帮助到您，祝您生活愉快！ 此致， 敬礼！