您好！在您的情况中，您和几位同学都尝试通过向商家发送信息要求退款，但商家并未按照约定履行发货义务。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施。 沟通协商。 -尝试与商家进行面对面或电话的直接沟通，表达您的不满，并询问为什么没有及时发货。 -如果可能的话，请求商家提供一个解决方案，例如延迟发货时间或提供一定的补偿。 证据收集。 -记录下您与商家的所有交流记录，包括但不限于聊天记录、邮件截图等。 -收集并保存所有关于该事件的相关文件和证明材料，如订单详情、付款凭证等。 寻求帮助。 -如果上述方法都无法解决问题，建议寻求学校的帮助或联系消费者权益保护机构（如中国消费者协会）以获得支持。 法律途径。 -如果您认为商家的行为构成违约或者欺诈，您还可以考虑采取法律行动，比如投诉到消费者权益保护委员会、向法院提起诉讼等。 请注意，上述建议仅供参考，请根据实际情况灵活应对。希望您能够妥善处理这个问题，维护自己的合法权益。