尊敬的客户， 首先，我理解您目前面临的困境。在处理类似情况时，以下建议可能会对您的权益有所帮助。 保存所有相关证据。包括但不限于合同、往来邮件、支付记录等。这些证据有助于证明双方之间的合同关系以及拖欠的事实。 寻求法律帮助。如果可能的话，可以考虑聘请一位专业的律师来协助解决纠纷。律师可以帮助您了解自己的权利，并提出合适的解决方案。 尝试与对方协商。尽管他们拒绝支付款项，但您可以尝试通过沟通寻找解决方案。这可能需要您展现出诚意并提供一些具体的补偿方式。 考虑法律途径。如果您认为自己无法解决问题或者对方的行为构成违约，您可以考虑采取法律手段。例如，向法院提起诉讼以要求对方履行义务或赔偿损失。 请记住，在任何情况下，都应遵守当地法律法规及行业规范。同时，保持冷静、客观和理性是解决问题的关键。希望这些建议能帮到您，祝您早日解决纠纷，恢复正常的商业活动。 如有其他疑问，请随时联系我。