您好，遇到这种情况，建议您首先收集好相关证据，包括事故现场的照片、证人证言等。同时，与保险公司进行沟通，了解具体的赔偿条款和流程，并尽可能争取到更多的赔偿。如果情况复杂或存在争议，建议寻求专业的法律帮助。在处理此类案件时，应当注意保护自己的合法权益，避免不必要的损失。