很抱歉听到您的遭遇。首先，您应该立即联系腾讯客服并提供相关的证据证明您已经支付了学费，并且要求退款。其次，您可以考虑向当地消费者保护组织或市场监管部门报告此事，以便他们能够介入调查并帮助您解决问题。 在处理此问题时，请确保遵守相关法律法规和合同条款。如果您对腾讯客服的服务不满意，可以尝试寻求其他途径来解决这个问题，例如向教育培训机构投诉或者直接与第三方支付平台联系。同时，您也可以考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您更好地了解自己的权利和义务，并提出合理的解决方案。 最后，如果可能的话，建议您保存好所有与这次事件有关的证据，包括但不限于聊天记录、转账记录、付款凭证等，这些都将成为您维权的重要依据。希望您能够尽快得到妥善的解决。