尊敬的客户， 首先，感谢您对我们的信任和反馈。关于您的情况，建议采取以下步骤。 与房东或房屋管理方沟通。直接联系房东或房屋管理方，了解具体情况并尝试解决问题。 提交书面通知。如果您无法解决自身遇到的问题，可以考虑向当地消费者保护组织提交书面通知，并附上相关证据，以维护自己的权益。 联系法律援助机构。如果房东拒绝解决问题或者问题严重到影响您的生活安全，您可以寻求法律援助帮助，通过合法途径解决问题。 向相关部门报告。如果上述方法都无法解决问题，您可以将问题上报至相关的政府部门或监管机构进行处理。 希望以上信息能够帮助您解决问题。再次感谢您的理解和支持！ 此致， 敬礼！