根据您提供的情况，您在2012年签订的网络推广合同中约定了在您方不继续履行合同时可以全额退款。如果对方现在拒绝退款，您可以考虑采取以下步骤： 1. **审查合同**：首先，您需要仔细审查合同条款，确认退款条款的具体内容和条件，确保您符合退款的条件。 2. **沟通协商**：尝试与对方进行沟通，解释您希望退款的原因，并提醒他们合同中的相关条款。 3. **收集证据**：准备所有与合同履行和退款请求相关的文件和证据，包括合同副本、付款凭证、沟通记录等。 4. **法律咨询**：咨询专业律师，了解您的法律权利和可能的法律途径，律师可能会建议您发出正式的法律函件。 5. **法律行动**：如果协商无效，您可能需要通过法律途径解决问题，比如向法院提起诉讼，要求履行合同中的退款条款。 6. **考虑成本**：在采取法律行动前，请评估可能涉及的时间、精力和费用，以确定是否值得进行。 请注意，每个案件的具体情况不同，上述建议仅供参考，具体操作前应咨询专业律师获取详细法律意见。