您好，在这种情况下，您可以采取以下措施。 与卖方沟通。首先尝试直接联系卖方，了解他们的理由，并询问是否可以重新商议合同条款。如果卖方同意退还订金，那么您应该尽快处理退款事宜。 寻求第三方介入。如果您和卖方无法达成一致，或者认为对方存在欺诈行为，可以考虑寻求法律帮助。可以向当地的消费者保护组织或律师求助，以获取专业的意见和建议。 保留证据。保存好所有相关的书面文件和往来邮件，包括但不限于交易协议、支付凭证等。这些材料将有助于证明您的权益受到损害，并在必要时作为证据使用。 诉讼途径。如果上述方法都无法解决问题，且情况严重到影响到您的生活，您可能需要考虑通过法律程序来解决争议。这通常涉及到向法院提起民事诉讼，要求卖家退还订金并承担相应的赔偿责任。 请注意，具体操作应根据当地法律法规和具体情况而定。希望这些建议对您有所帮助，祝您早日解决问题。