您好，根据您提供的信息，您可能需要与美容院协商解决退款事宜。您可以要求美容院退还已经支付的费用，并且如果有必要的话，可以考虑聘请律师帮助处理此事。请注意保留所有相关证据，以便在必要时提供给法律顾问。