我用韵达快递,往南京溧水寄了一台手提式发电机,快递到达南京溧水网点后一直不派送,后来说丢了!我该怎么向他们要赔偿?发电机价值2600元,没有保价,当时邮寄他们也没让我保价,也没问我需不需要要保价!
2024-12-04 00:18首先,您需要确认是否有任何证据证明您的货物在运输过程中丢失。您可以尝试保存所有与快递服务相关的文件和记录,包括收据、跟踪信息等。 其次,您可以联系快递公司进行投诉。您可以通过电话或者电子邮件的方式联系他们,并详细描述情况。同时,您也可以考虑提起诉讼,要求快递公司将货物返还给您并支付相应的赔偿金。 此外,如果发电机确实已经损坏或无法修复,您可以要求快递公司赔偿其修复或更换的费用。 最后,建议您在处理此类纠纷时保持冷静和理性,避免情绪化的反应,以免影响最终的结果。