尊敬的客户， 首先感谢您对我们产品的信任与支持。在购买过程中，我们非常重视每一位顾客的权益，并且承诺提供优质的售后服务。 关于您的情况，如果您发现商品不符合预期或者存在质量问题，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，向商家提出退货或更换服务的要求。同时，根据您的描述，可能涉及到了“定制产品”的概念。如果商家坚持认为床垫和床头需要调整以适应特定的尺寸要求，则建议您保留好购物凭证及相关沟通记录，以便日后维权时提供证据。 请您注意，无论是在任何情况下，我们都将按照相关法律法规进行处理，保障您的合法权益不受侵害。希望我们的交流能够帮助到您，祝您生活愉快！ 此致 敬礼！