您好,我买了一套沙发,六千块,品牌的,当时说好的三米七,到我家安装外包装上也写的是三米七,但装好后量的是三米六,缩水十公分,(外包装我拍了视频)还有另一个问题是沙发套上面有个烟头大的洞,另一个套上有疑似烟头烫的疤,(都留有照片和视频)请教大律师,这个问题该怎么办。我夫妻二就一农民工,靠打工挣钱,咬牙买了一套好点的沙发,搞成这样老婆也埋怨,我心里也不舒服,生活一团糟,求指教
14天前您购买的沙发存在尺寸不准确的问题,这可能属于商品质量问题。您可以考虑与商家进行协商,要求他们按照正确的尺寸提供产品,并赔偿您的损失。同时,关于沙发套上的损坏,建议您拍照并保存证据,以便在后续处理中作为证明。 此外,如果这些情况严重影响了您和家人的生活质量,可以向消费者权益保护机构或相关政府部门投诉,以维护自己的合法权益。在此过程中,您可以寻求法律帮助,聘请专业的律师为您提供指导和支持。 最后,无论结果如何,希望您能够保持冷静,积极应对,相信通过合理的沟通和解决办法,一定能够解决问题,恢复生活的平衡和和谐。祝您早日解决困扰,重新找回生活的快乐。