您好！首先非常抱歉听到您和您的爱人在超市购物时遭遇不幸的事情。在这种情况下，您应该尽快与当地的警方联系，并提供详细的案件详情以及相关的证据材料。警方会进行初步的调查，并在必要时指派专门的检察官或法官来处理案件。 如果您对警方的处理方式不满意，您可以考虑寻求其他途径解决问题。例如，您可以通过向当地的人权组织或法律援助机构求助，或者直接向法院提起诉讼。同时，建议您保留所有的相关文件和证物，以便在法庭上提供充分的证据支持您的主张。 最后，我强烈建议您保持冷静，尽量避免情绪激动，以免影响到后续的司法程序。希望您的家人能够早日康复，同时也请您相信，法律的力量可以保护您的权益。