尊敬的客户， 根据您提供的信息，您购买了房屋，并且在两年半内未获得房产证。在此期间，物业可能已经向您提供了有关何时提交房产证所需文件的通知。 然而，如果房产公司在收到您的购房合同和支付房款后没有提供必要的文件，这可能会导致纠纷或延迟。如果您认为房产公司未能遵循规定的流程，您可以考虑以下步骤。 与房产公司进行沟通。首先尝试直接与房产公司联系，了解为什么他们没有按时为您提供所需的文件。如果有任何误解，请澄清事实并寻求解决方案。 求助专业人士。如果您无法解决这个问题或者担心房产公司的行为违反法律规定，可以考虑聘请一位房地产律师来帮助您解决问题。 索赔。如果您能够证明房产公司未能遵守规定，并因此给您造成了损失（例如，延迟获取房产证），您可以要求赔偿。 诉讼。最后，如果上述措施都不能解决问题，您可以考虑将争议提交给法院。在某些情况下，法院可能会判决房产公司支付您相应的费用作为延迟获取房产证的补偿。 请记住，在处理此类情况时，保持清晰、专业的沟通方式至关重要。希望这些提示对您有所帮助。祝您一切顺利！