尊敬的当事人，您好！根据法律规定，在监狱中，犯人如果因疾病需要治疗而无法离开监狱，监狱有权决定是否允许其家属探访。但是，如果犯人确实患有重病，且需要立即得到医疗救治，监狱应当及时采取措施，确保其能够得到必要的医疗服务。 在实际操作中，监狱通常会要求犯人提供相关的医疗证明或者医生出具的诊断书，以证明其病情的确需要紧急治疗。如果监狱认为犯人的病情不严重，并且可以等待一段时间再进行治疗，那么监狱有权拒绝家属探访。 因此，建议您向监狱提出相关请求，说明您的情况和需求，并尽可能地收集相关证据支持您的主张。同时，也可以寻求律师的帮助，了解更多的法律知识和政策规定，以便更好地维护自己的合法权益。