尊敬的客户。 首先感谢您选择我们公司提供的服务。如果您对此次合作有任何疑问或不满意的地方，请及时向我们的客户服务部门反馈，我们会尽快解决您的问题，并确保您的权益得到保护。 在接到客户要求撤单并更换至他人名下的情况下，我建议您可以采取以下措施。 与客户沟通。了解客户撤单的原因，是否是因为其他原因或者是否有其他更好的解决方案。 查看合同条款。确认合同中关于客户信息变更的规定和流程，确保该规定不会损害您的合法权益。 联系保险公司。询问保险公司对于此类情况的具体处理方式及时间限制，以及是否有专门的服务团队可以提供协助。 提供证据。收集相关证明材料，如合同原件、支付凭证等，以支持您的主张。 在此过程中，我们也鼓励您考虑与保险公司进行直接沟通，以便获得更全面的帮助和支持。希望这些信息能够帮助到您，祝您一切顺利！