您在互联网上购买甲醇，并且支付了4800元但没有收到货物。这种情况下，您可以采取以下步骤来解决。 联系卖家。首先尝试直接与卖家联系，表达您的不满和希望解决问题的愿望。您可以尝试通过社交媒体平台或者买家的论坛寻找卖家的联系方式。 提供证据。准备好有关您购买行为的所有相关证明文件（如交易记录截图、付款凭证等），这将有助于证明您的权益。 协商解决方案。如果卖家同意退货或退款，那么您需要按照卖家的要求进行操作。如果您无法达成一致意见，可以考虑向当地的消费者保护组织求助，他们可能会帮助调解纠纷。 投诉或起诉。如果上述方法都无法解决问题，您可能需要采取更进一步的措施。例如，您可以向相关的监管机构报告该情况，比如工商局或消协。此外，如果卖家的行为违反了相关法律法规，您还可以考虑提起诉讼以维护自己的合法权益。 请记住，在处理此类争议时保持冷静并保留所有相关证据是非常重要的。