首先，您应该保留所有与退款相关的证据和沟通记录，包括但不限于。 与婚庆公司的沟通记录，包括口头或书面的确认和承诺。 预订合同或协议副本。 照片或其他证明已经向婚庆公司提交了退款请求的证据。 联系警方时的记录，包括报案时间、地点、事件描述等。 接下来，您可以尝试以下步骤来争取退款。 再次联系婚庆公司，并提供新的退款请求。在请求中明确说明您的需求，例如“由于婚礼酒店已确定，请考虑退还剩余款项”，并附上之前提供的所有支持性文件。 如果对方仍然拒绝退款，您可以考虑通过法律顾问寻求进一步的帮助，或者直接起诉对方以保护自己的权益。 在任何情况下，保持冷静、客观，并遵循法律程序，避免采取可能对自己不利的行为。 记住，在处理此类纠纷时，及时收集和保存相关证据是非常重要的。同时，寻求专业的法律建议也是解决问题的有效方式之一。