您好，关于您的情况，根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 您的案件可能属于“刷得保”增值服务的范围之内。这种服务通常会包含一些附加条款，如限制赔付级别等。 如果您在购买该服务时并未仔细阅读这些条款，那么您可能会面临无法获得赔偿的风险。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权了解其消费产品的详细信息，并要求商家提供相应的证明文件。如果您认为自己受到欺诈或者不合理侵害，可以向相关监管部门投诉或提起诉讼。 建议您首先联系“刷得保”的客服进行沟通，明确告知您的情况并提出索赔请求。如果他们无法满足您的要求，您可以考虑将他们告上法庭，以维护自己的合法权益。同时，您也可以尝试通过其他途径寻求帮助，例如向消协投诉、向法院申请强制执行等。 最后，提醒您注意保留好所有的证据材料，包括但不限于与“刷得保”公司的交流记录、发票、交易记录等，以便于后续的维权工作。祝您早日解决纠纷！