在这种情况下，首先要确认的是快递代收货款的流程和责任归属。通常，快递公司在提供代收货款服务时，会与卖家签订相应的服务协议，明确双方的权利和义务。如果买家已经支付了货款，但卖家没有收到，可能存在以下几种情况： 1. 快递公司尚未将款项转交给卖家。此时，卖家可以要求快递公司提供款项的转账记录或证明款项已经支付的证据。 2. 买家声称已经支付，但实际上并未支付。这种情况下，卖家可以要求买家提供支付凭证，如银行转账记录或支付平台的交易记录。 3. 快递公司在运输过程中出现问题，导致款项丢失或延误。此时，卖家可以根据与快递公司的服务协议，追究快递公司的违约责任。 在采取法律行动之前，建议首先与快递公司和买家进行沟通，了解款项未收到的具体原因，并尝试协商解决问题。如果协商无效，卖家可以根据合同法等相关法律规定，向法院提起诉讼，要求买家支付货款或要求快递公司承担相应的违约责任。在起诉时，需要准备充分的证据，如合同、支付凭证、快递单据等，以支持自己的主张。