你好，根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果开发商没有取得预售许可证或者五证不全的情况下，购房者有权要求解除购房合同，并且要求开发商退还定金。如果你的定金收据和支付凭证都是由售楼部员工所签，你可以考虑通过法律途径来解决这个问题。 首先，你可以向当地房地产管理部门进行投诉，让相关部门对开发商的项目进行调查，看看是否存在违法的情况。 其次，你也可以选择向法院提起诉讼，证明你的权利受到侵害。在诉讼过程中，你需要收集相关的证据，如销售合同、付款凭证等，以便支持你的诉求。 最后，需要注意的是，在进行任何法律程序之前，最好先与开发商进行协商，看是否有其他解决办法。同时，也要注意保护好自己的合法权益，避免因不明真相而做出错误的行为。