在处理此类纠纷时，首先需要确认的是，您是否有足够的证据证明您的货物已经丢失并且已经向对方索要了赔偿。如果确实存在这种情况，以下是一些可能有用的建议。 保存所有与案件相关的文件和证据，包括但不限于购物清单、照片和其他任何能够支持您索赔的文件。 联系相关超市或供应商，询问是否有可能找回丢失的货物或者提供替代品。 尝试通过协商解决争议，了解对方对损失的看法，并尝试达成一致的解决方案。 如果协商未果，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，例如消费者协会或者专业的调解组织。 最后，如果您认为自己的权益受到损害，您可以考虑通过诉讼程序来解决问题，但在此之前，请确保您有足够的证据和支持您的主张。 请记住，在进行任何行动之前，最好先咨询一位法律顾问以获取具体的法律建议。