首先，您需要保留所有与购车相关的证据，包括但不限于发票、合同、保修单等。这些文件可以帮助证明您的购买行为和权利。 其次，您可以向当地的消费者保护组织或消费者协会投诉，他们可能会帮助您协调解决问题。此外，您还可以考虑向当地工商行政管理局举报不法行为。 最后，如果您认为厂家未能按照合同约定提供服务，您可以考虑提起诉讼，要求赔偿您的损失。在起诉之前，建议先收集相关证据，并尽可能争取获得调解或仲裁的结果。同时，了解并遵守当地的法律法规是维护合法权益的关键。