很抱歉听到您的受伤经历。根据您提供的信息，您可以考虑以下几个方面。 联系销售商。首先，您可以尝试直接与上海申美饮料食品有限公司进行沟通，了解他们的处理方式和赔偿方案。如果他们拒绝您的索赔，您可以要求提供相关证据或文件来支持您的主张。 寻求第三方调解或仲裁。在尝试与销售商自行协商无果的情况下，可以考虑向消费者保护组织（如中国消费者协会）或其他合法途径寻求帮助，比如通过调解机构或者向法院提起诉讼。这些途径通常会更倾向于维护消费者的权益，并且可能有专业的法律顾问协助处理。 收集证据。为了确保自己的权益得到保障，建议收集以下证据以备不时之需。 -事故发生时的照片或视频； -联系销售商的通话记录或电子邮件记录； -医疗证明或诊断报告等。 法律咨询。最后，考虑到案件的复杂性和重要性，强烈建议寻求专业律师的帮助。律师能够为您提供详细的法律指导，包括如何准备诉状、如何搜集证据以及如何应对诉讼程序等方面的问题。 请记住，在任何情况下，请务必保持冷静并保留所有相关证据，以便在必要时使用。祝您早日解决问题！