当您在法院工作时遇到不懂法的人前来请求您的帮助或为他人辩护时，这种情况下需要保持冷静和专业的态度。首先，您可以向他们说明，法官是公正的，并且他们的职责是根据事实和法律规定作出裁决，而不是出于个人的好恶或者感情因素。 其次，您可以引导对方理解法律的基本原则和程序，例如法律面前人人平等，任何人的权利都应该得到尊重和保护。同时，也可以强调法律对家庭成员之间的责任和义务的规定，以及法庭判决的最终目的是维护社会秩序和公平正义。 最后，建议您以一个中立、客观的角度进行解释和指导，避免使用过于激烈或偏激的语言，以免引起不必要的误解和冲突。同时，可以提供一些案例或法律条文作为参考，以便对方更好地了解法律程序和规则。 总之，在处理这类情况时，最重要的是保持耐心和理性，确保自己的职业素养和道德标准不受影响。同时，也可以寻求上级领导或其他专业人士的帮助和支持，共同应对可能出现的问题。