根据您描述的情况，可能存在以下几种情况。 您可能被误导或欺诈性销售电脑，并且电脑存在质量问题。 由于您没有经销商的印章确认，所以无法通过常规途径进行退货。 可能存在其他纠纷，例如合同条款不清晰等。 在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来解决。 联系电脑厂商的客服部门，提供详细的购买记录和问题描述，询问是否可以退货或更换产品。 如果商家拒绝您的要求，您可以尝试联系消费者协会或其他相关的消费者保护组织，以获取帮助和支持。 在某些地区，还可能有专门处理此类问题的消费者权益保护机构，您可以尝试向他们寻求帮助。 最后，如果以上方法都无法解决问题，建议您保留所有相关证据（如购物凭证、照片、视频等），并考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。 请注意，在任何交易中都应仔细阅读合同条款，并确保在购买前了解清楚商品的所有信息。如果您对商品有任何疑问，最好是在购买之前与卖家沟通清楚。