您好！关于您所描述的情况，建议您采取以下措施。 联系户籍所在地的人口管理部门，了解具体政策和流程； 尽量通过第三方机构或者律师等专业人士帮助解决； 如果情况确实难以处理，可以考虑寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求被告履行义务。 请注意，在处理此类纠纷时，应尽可能维护自身合法权益，并遵守相关法律法规。希望以上信息对您有所帮助。