对于您描述的情况，建议采取以下措施。 立即进行现场急救。首先应立即对受伤者进行初步的现场急救处理，包括清除烫伤部位周围的衣物和污物，以防止感染。然后检查是否有意识，呼吸和脉搏，并及时拨打紧急电话（如120）寻求医疗帮助。 送医治疗。在等待医疗救援到来的过程中，可以先将受伤者转移到通风良好且安全的地方，避免再次受到伤害。同时，注意保持受伤者的体温和水分补充，以免脱水。 提供信息并配合调查。如果可能的话，请提供相关的证据材料，如照片、视频等，以便于警方或相关部门了解情况，并依法处理。 寻求法律援助。如果您的亲戚遭受了人身损害，可以根据相关法律法规向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。 请注意，以上建议仅供参考，具体应对措施还需根据实际情况而定。在任何情况下，都应当遵守法律规定，尊重他人生命财产安全，确保自身及他人的合法权益不受侵害。