在大多数情况下，员工的薪资和福利是通过书面合同或内部规章制度来确定和管理的。这些规定通常包括对工作表现的评价标准、绩效奖励和惩罚机制等。如果公司在执行这些规定的过程中存在争议，可能需要遵循相应的法律法规和行业标准。 对于口头约定的条款，如果没有书面证据证明其具有法律效力，可能会被视为无效或者不具约束力。因此，在处理此类纠纷时，建议收集并保存所有相关的书面记录和通信，以支持自己的主张。 此外，如果公司有明确的管理制度和程序，员工应该按照相关规定行事，避免因为个人行为导致不必要的纠纷。同时，也可以考虑与公司管理层进行沟通，了解公司的政策和规定，并寻求双方都可以接受的解决方案。如果情况严重，可以考虑向劳动仲裁委员会申请调解或者提起诉讼，以维护自身的合法权益。