您好，根据您所描述的情况，可能存在以下几种可能的问题。 买卖合同纠纷。如果这是买卖关系，那么可能存在买卖双方之间的违约行为。例如，如果商品未按约定交付或者质量不符合要求等。 债权债务纠纷。如果没有明确的买卖合同，而仅凭口头协议或书面承诺，则存在债权债务关系的可能性。在这种情况下，一方未能按时支付款项，另一方有权要求对方履行义务。 消费者权益保护法。如果您认为商家侵犯了消费者的合法权益，比如虚假宣传、夸大其词等，也可能构成违法行为。 为了更好地帮助您解决问题，建议您采取以下措施。 -收集证据。保存与交易相关的所有文件和记录，包括但不限于收据、聊天记录、证人证言等。 -向第三方求助。考虑向消费者协会、工商管理部门或其他相关机构投诉，以获得他们的支持和指导。 -寻求专业的法律帮助。考虑到您的情况较为复杂，可以寻找一位经验丰富的律师进行咨询，以便获得更具体的解决方案。 在处理此类问题时，请确保遵守当地的法律法规，并尽量避免做出任何可能加剧矛盾的行为。希望这些建议对您有所帮助。