今年4月初办理中国联通冰激凌套餐业务,电话号:13089882664。该业务显示全国流量无限量,但是到本月28日,我接到短信显示截止4月28日09时30分,您本月使用总流量(含免费流量)已达到100GB,为了避免您产生高额的数据流量使用费,您的手机上网、彩信和手机报等数据功能已自动关闭,下月自动开通。我通过多方投诉,24小时后才回复我应得的服务,因此根据中华人民共和国反不正当竞争法规定,这是属于虚假广告的行为,对此依法我应当向中国联通要求赔偿我的套餐总资费3倍的赔偿金,但是现在中国联通不承认此事,至此特此申诉
2024-09-28 16:06尊敬的用户。 您好!首先感谢您对联通公司服务的关注与支持。关于您反映的问题,我们非常重视并正在积极调查处理。 按照《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,中国联通确实存在误导消费者的不正当行为。这种情况下,您可以依据法律规定要求中国联通承担相应的法律责任,包括但不限于支付三倍的赔偿金。同时,我们也建议您保留好相关证据,以便日后进行进一步的维权行动。 对于中国联通公司的回应态度,我们将继续跟进,并会提供更详细的解决方案。如果您有任何其他疑问或需要帮助,请随时联系我们。 再次感谢您的反馈和支持! 祝您生活愉快! [中国联通客户服务部门]