您好！首先，请您详细阅读您的新生入学协议和相关文件，确保所有条款都已明确告知并理解。如果在协议中没有明确规定退款的情况或条件，则可能意味着无法获得退款。 如果您认为自己有权要求退款，建议您联系学校的招生部门或财务部门进行沟通。您可以向他们询问关于退款的具体流程和所需材料，同时也可以考虑寻求法律援助来维护自己的权益。 在此过程中，保持积极主动的态度，收集相关的证据（如照片、邮件记录等），以支持您的诉求。希望这些建议能够帮助到您解决问题。