我在益阳麦点办了个手机分期,当时办理好后没拿到手机,套了现,后来就把这钱还了,说这手机我不办理了,当时办理时店家说后期钱都不用我们还的,可现在店家也没还,分期公司打电话来找我,现在都转到收贷公司了,打电话来还威胁我,我该怎么办?
2025-03-23 00:47首先,您需要详细了解合同条款和公司的政策。如果您的合同中明确规定了分期付款的条件和责任,并且没有明确表示分期公司可以随意收取额外费用或威胁债务人,那么您可以考虑以下几种策略。 联系相关机构。如果您认为公司的行为违反了相关的法律法规,如消费者权益保护法等,您可以向当地的消费者协会或其他监管机构投诉。 保留证据。收集与公司沟通的所有记录,包括通话录音、电子邮件等,以证明自己的情况和要求。 寻求第三方调解。尝试通过调解机构或者专业的法律顾问进行调解,争取公平合理的解决方案。 维护个人信用记录。虽然不是直接解决问题的方法,但及时处理可能会对您的信用评分产生正面影响,有利于未来贷款申请。 采取法律行动。如果以上方法都无法解决问题,您也可以考虑通过法律途径解决,例如起诉到法院,要求对方履行合同义务,赔偿损失并承担法律责任。 请记住,在任何情况下,都要确保自己了解所有可能的后果,并在必要时寻求专业人士的帮助。希望这些信息能帮助您解决问题。