我在淘宝上卖了一双假鞋,事先买家知道是假鞋,知假买假,然后收到货后,又仅退款,还要去工商局告我,怎么维权

2025-02-02 14:48
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首先,您在淘宝平台上购买的鞋子如果存在质量问题或与描述不符,您可以按照平台规则进行退换货处理。如果您已经确认鞋子为假货,并且买家明确表示愿意支付费用以获得真实的商品,那么您可能需要承担一定的责任。 在这种情况下,建议您采取以下措施。 保存所有交易记录和相关证据,包括但不限于聊天记录、订单详情截图等。 联系卖家并要求其退货或者更换商品。如果卖家拒绝,可以考虑向淘宝客服投诉,提供相应的证据支持您的主张。 如果卖家没有及时履行退货义务,您可以选择通过其他途径解决纠纷,比如申请仲裁、提起诉讼等方式。 此外,如果卖家的行为构成欺诈,您可以进一步向市场监管部门举报,由相关部门对卖家进行处罚。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况灵活运用。在遇到此类情况时,保护好自己的合法权益是非常重要的。

2025-02-02 14:48:05

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