尊敬的客户， 您好！首先感谢您选择我们的服务。关于您的情况，我了解了相关的情况后，可以提供以下建议。 首先，您可以尝试联系对方进行沟通协商，说明您的实际情况和需求，并要求对方尽快处理。 如果协商未果，您可以考虑向相关的消费者权益保护组织或行业协会投诉，寻求进一步的帮助和支持。 在此期间，您可以保留与对方签订的合同等证据，以备不时之需。 最后，如果需要专业的法律帮助，请及时联系我们，我们将为您提供最优质的法律服务。 再次感谢您的信任和支持！ 祝好， [您的名字]