很遗憾听到您母亲不幸去世的消息。关于您的问题，根据《中华人民共和国铁路法》的规定，旅客在列车上死亡时，承运人应当承担责任。 首先，如果您的母亲是在乘坐火车过程中死亡的，那么火车作为运输工具，应该承担一定的责任。这主要是因为铁路运输是需要乘客支付费用并接受其服务的，因此，当发生意外事故导致乘客死亡时，铁路公司应负有一定的赔偿责任。 其次，如果您认为火车公司在处理这一事件中存在不当行为或疏忽，您可以向相关机构（如铁路局）进行投诉或者提起诉讼。然而，需要注意的是，这种情况下通常很难证明火车公司有过错，因为大多数情况下，火车公司已经尽到了合理的安全保障义务。 最后，建议您与铁路部门沟通，了解具体的责任分配和赔偿标准。同时，也可以考虑通过法律途径寻求帮助，以维护自己的合法权益。