根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购物过程中有权要求商家按照商品的真实情况提供信息，并对商品的质量进行判断。如果发现商品存在瑕疵或不符合实际情况，消费者有权要求商家予以更正或退货。如果您认为您的公司产品存在质量问题，您可以向市场监管部门举报，由相关部门进行调查和处理。 同时，您需要确保您与购买者之间的交易符合相关法律法规的要求。如果双方达成协议并签署了合同，那么该合同应当遵守法律和商业道德，不得违反公平竞争原则和诚实信用原则。 对于消费者的索赔请求，具体数额应依据法律规定和实际损失来确定。如果您认为对方提出的索赔金额过高，建议您寻求专业的法律意见，以便更好地维护自己的合法权益。